Términos de Uso
Última actualización: 23 de julio de 2025
Bienvenido a Silvariqueo. Al acceder y utilizar este sitio web y nuestros servicios educativos en línea, usted acepta cumplir con estos Términos de Uso. Le recomendamos leer atentamente este documento antes de utilizar nuestros servicios.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder a silvariqueo.com o utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos Términos de Uso, así como a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
2. Descripción del Servicio
Silvariqueo proporciona una plataforma educativa en línea que ofrece:
Sesiones grupales e individuales: Clases en vivo con instructores calificados en formato grupal o privado.
Rutas de aprendizaje personalizadas: Programas educativos adaptados a las necesidades individuales de cada estudiante.
Interacción en tiempo real: Herramientas de comunicación para facilitar el aprendizaje colaborativo.
Contenido educativo: Materiales de estudio, recursos y herramientas de apoyo.
3. Registro y Cuenta de Usuario
3.1. Requisitos de Registro
Para acceder a ciertos servicios, es necesario crear una cuenta proporcionando información precisa, completa y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
3.2. Responsabilidad de la Cuenta
Usted es responsable de todas las actividades realizadas bajo su cuenta. Debe notificarnos inmediatamente si sospecha de un uso no autorizado de su cuenta.
3.3. Elegibilidad
Debe tener al menos 18 años para registrarse de forma independiente. Los menores de edad pueden utilizar nuestros servicios bajo la supervisión y consentimiento de un padre o tutor legal.
4. Uso Aceptable
4.1. Conducta del Usuario
Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a:
Utilizar la plataforma únicamente con fines educativos legítimos.
Respetar a instructores, estudiantes y demás usuarios.
No compartir contenido ofensivo, difamatorio, ilegal o inapropiado.
No intentar acceder de forma no autorizada a sistemas o cuentas de terceros.
Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables.
4.2. Prohibiciones
Está expresamente prohibido:
Copiar, distribuir o modificar el contenido de la plataforma sin autorización.
Utilizar robots, scripts o cualquier medio automatizado para acceder al servicio.
Interferir con el funcionamiento normal de la plataforma.
Realizar ingeniería inversa del software o sistemas.
Utilizar la plataforma para actividades comerciales no autorizadas.
5. Propiedad Intelectual
5.1. Contenido de Silvariqueo
Todos los materiales educativos, diseños, textos, gráficos, logotipos, software y otros contenidos de la plataforma son propiedad de Silvariqueo o sus licenciantes y están protegidos por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.
5.2. Licencia Limitada
Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar el contenido exclusivamente para su uso educativo personal. Esta licencia no incluye derechos de reventa, distribución o uso comercial.
5.3. Contenido del Usuario
Al enviar contenido a nuestra plataforma, usted conserva la propiedad de dicho contenido, pero nos otorga una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para usar, modificar, reproducir y distribuir dicho contenido en relación con nuestros servicios.
6. Pagos y Facturación
6.1. Tarifas y Precios
Los precios de nuestros servicios se muestran claramente en la plataforma. Nos reservamos el derecho de modificar las tarifas en cualquier momento, aunque los cambios no afectarán a servicios ya contratados.
6.2. Métodos de Pago
Aceptamos diversos métodos de pago según se indique en la plataforma. Al proporcionar información de pago, usted garantiza que tiene derecho a utilizar dicho método de pago.
6.3. Reembolsos
Las políticas de reembolso se especifican en nuestra política de cancelación y reembolso. Los reembolsos, cuando corresponda, se procesarán mediante el mismo método de pago original.
6.4. Renovación Automática
Algunos servicios pueden incluir renovación automática. Usted puede cancelar la renovación automática en cualquier momento antes del próximo período de facturación.
7. Cancelación y Suspensión
7.1. Cancelación por el Usuario
Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento siguiendo las instrucciones en la plataforma. La cancelación no le da derecho automático a reembolsos de servicios ya proporcionados.
7.2. Suspensión por Silvariqueo
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su acceso a los servicios si:
Incumple estos Términos de Uso.
Realiza actividades fraudulentas o ilegales.
Proporciona información falsa o engañosa.
No realiza los pagos correspondientes.
Su comportamiento perjudica a otros usuarios o al servicio.
8. Disponibilidad del Servicio
Aunque nos esforzamos por mantener nuestros servicios disponibles continuamente, no garantizamos que el acceso sea ininterrumpido o libre de errores. Podemos suspender temporal o permanentemente los servicios para mantenimiento, actualizaciones o por causas fuera de nuestro control.
9. Contenido de Terceros y Enlaces Externos
Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables del contenido, políticas o prácticas de estos terceros. El uso de servicios de terceros se rige por sus propios términos y condiciones.
10. Privacidad y Protección de Datos
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos de Uso. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta el tratamiento de sus datos conforme a dicha política.
11. Limitación de Responsabilidad
11.1. Exclusión de Garantías
Los servicios se proporcionan tal cual y según disponibilidad. No ofrecemos garantías expresas o implícitas sobre la idoneidad, precisión, fiabilidad o disponibilidad de nuestros servicios.
11.2. Limitación de Daños
En la medida permitida por la ley, Silvariqueo no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de beneficios, datos, uso u otras pérdidas intangibles.
11.3. Responsabilidad Educativa
Si bien nos esforzamos por proporcionar contenido educativo de calidad, no garantizamos resultados específicos de aprendizaje. El éxito educativo depende de múltiples factores, incluyendo el esfuerzo y dedicación del estudiante.
12. Indemnización
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Silvariqueo, sus directores, empleados y afiliados de cualquier reclamación, pérdida, daño, responsabilidad y gasto que surja de su uso de los servicios, su incumplimiento de estos términos o su violación de derechos de terceros.
13. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al publicarse en esta página. El uso continuado de nuestros servicios después de dichas modificaciones constituye su aceptación de los nuevos términos. Le recomendamos revisar periódicamente esta página.
14. Comunicaciones
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta recibir comunicaciones electrónicas de Silvariqueo, incluyendo avisos sobre cambios en los términos, actualizaciones del servicio y material promocional. Puede optar por no recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento.
15. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos de Uso se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se modificará e interpretará para lograr los objetivos de dicha disposición en la mayor medida posible, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.
16. Acuerdo Completo
Estos Términos de Uso, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y Silvariqueo con respecto al uso de nuestros servicios y reemplazan todos los acuerdos anteriores o contemporáneos.
17. Renuncia
La falta de ejercicio o aplicación por parte de Silvariqueo de cualquier derecho o disposición de estos Términos de Uso no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
18. Información de Contacto
Si tiene preguntas, inquietudes o comentarios sobre estos Términos de Uso, puede contactarnos a través de:
| Correo electrónico | help@silvariqueo.com |
| Teléfono | +34914915044 |
| Dirección postal | Rúa Oidor Gregorio Tovar, 40, 15007 A Coruña, España |
| Signal | https://signal.me/#p/+34914915044 |
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